Vor Ihrer ersten Bestellung
Die Fragen, die Einkäufer uns am häufigsten stellen. Fehlt etwas? Schicken Sie es uns — wir antworten direkt.
Was ist die Mindestbestellmenge?
Ein Stück. Gemischte Bestellungen sind möglich — verschiedene Teilenummern können in einer Sendung kombiniert werden.
Sind das Originalteile?
Nein. Es sind Teile aus dem Zubehörmarkt, gebaut nach OE-Spezifikation. Wir sagen das offen, weil wir kein autorisierter Händler von Mercedes-Benz, BMW oder einem Fahrzeughersteller sind. Dieser Unterschied zählt, wenn Sie Ihrem eigenen Kunden kalkulieren.
Woher weiß ich, dass es passt?
Gleichen Sie die Teilenummer mit dem Originalteil ab oder prüfen Sie die Passliste auf jeder Produktseite. Wenn beides fehlt, schicken Sie uns Ihre VIN — wir bestätigen, bevor Sie zahlen.
Veröffentlichen Sie Preise?
Ja. Die Produktseiten zeigen den Einzelpreis, FOB Guangzhou. Fracht und Einfuhrabgaben sind nicht enthalten — sie hängen von Ziel und Versandart ab. Sagen Sie uns, wohin die Ware soll, und Sie bekommen die vollen Landekosten mit Lieferzeit, meist innerhalb von 4 Geschäftsstunden.
Wie lange dauert die Lieferung?
Lagerware verlässt uns in 3–7 Werktagen. Die Laufzeit hängt von Ziel und Versandart ab — wir kalkulieren beides, Sie wählen.
Kann ich zuerst ein Muster bekommen?
Ja. Die Mindestbestellung ist ein Stück — Sie können eine einzelne Einheit bestellen, um die Passung zu prüfen, bevor Sie etwas Größeres eingehen.
Welche Garantie geben Sie?
24 Monate gegen Herstellungsfehler, ab Lieferdatum.
Was, wenn das Teil nicht passt?
Kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellreferenz. Haben wir das falsche Teil geschickt, übernehmen wir die Rücksendekosten.
Wartet auf Bestätigung unseres Vertriebsteams.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
T/T, PayPal und gängige Kreditkarten. Die genauen Optionen stehen auf Ihrem Angebot.
Wartet auf Bestätigung unseres Vertriebsteams.
Liefern Sie in mein Land?
Wir versenden weltweit. Fragen Sie uns nach den aktuell verfügbaren Frachtoptionen für Ihr Ziel — manche Routen ändern sich mit den Kapazitäten der Frachtführer.
Beschaffen Sie auch Teile, die nicht auf der Website stehen?
Oft ja. Schicken Sie uns die Teilenummer — über Beschaffungsanfragen ist der größte Teil dieses Katalogs entstanden.
Warum fragen Sie nach dem Chassis-Code?
Weil derselbe Modellname mehrere Generationen mit unterschiedlichen Teilen abdeckt. Ein C-Klasse von 2007 und einer von 2016 teilen sich den Namen — und wenig sonst. Der Chassis-Code nimmt das Rätselraten raus.
Immer noch unsicher? Schicken Sie Teilenummer oder Foto.
Wir sagen Ihnen geradeheraus, ob wir es haben — und wie die Lieferzeit aussieht.